Gibt es einen Sicherheitsbeamten vor Ort im Safe Trampoline Park?
Die Antwort hängt vom Parkbetreiber ab. Als Lieferant, der seit acht Jahren mit Trampolinparks arbeitet, kann ich erklären, wie die Personalbesetzung normalerweise funktioniert. Wenn Leute nach der Sicherheit in einem Trampolinpark fragen, meinen sie normalerweise zwei Dinge: die Sicherheit der Gäste beim Springen und den reibungslosen Betrieb der Anlage. Das hängt zusammen, aber es handelt sich nicht um die gleiche Aufgabe.
Unsere Ausrüstung ist darauf ausgelegt, Risiken zu reduzieren. Wir verwenden Leitplanken zwischen den Spielfeldbahnen, gepolsterte Schaumstoffgruben mit rutschfester Oberfläche und klare Beschilderung. Wir bieten auch Sicherheitsschulungsvideos an, die Betreiber ihren Mitarbeitern zeigen können. Nichts davon ersetzt die Menschen auf dem Boden. Es muss immer noch jemand auf den Fahrspuren aufpassen, Regeln durchsetzen und reagieren, wenn ein Kind stecken bleibt oder sich verletzt.
Bevor wir ein Angebot für ein Setup erstellen, erkundigen wir uns nach Platz, Öffnungszeiten und Zielgruppe. Ein Park für Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren hat einen anderen Personalbedarf als ein Park, der Jugendliche und Erwachsene anzieht. Diese Details sind wichtiger als eine allgemeine Sicherheitsregel.
Die meisten Parks, mit denen wir zusammenarbeiten, stellen kein herkömmliches Sicherheitspersonal ein. Sie stellen Bodenwärter ein. Ein guter Betreuer kennt die Regeln, überprüft die Griffsocken, achtet auf gefährliche Bewegungen und bewältigt kleine Konflikte, bevor sie sich ausbreiten. In vielen Parks ist dieser Aufseher die Hauptsicherheitspräsenz. Uniformierter Sicherheitsdienst ist in Spitzenzeiten – an Feiertagen, in den Schulferien, an Wochenendabenden – oder an Orten, an denen es immer wieder zu Problemen mit Warteschlangen, unbezahltem Eintritt oder überfüllten Teenagern kommt, häufiger anzutreffen.
In einigen Parks gibt es Sicherheitspersonal. In einem großen städtischen Park, den wir belieferten, gab es immer wieder Probleme mit Teenagern, die Schlange stehen und unentgeltlich hineingehen. Der Betreiber stellte zwei Wachen für Wochenenden ein, um die Eingänge zu bewachen und an den Rändern zu patrouillieren. Die Probleme ließen nach. Aber das war die Entscheidung des Betreibers und keine Vorgabe unsererseits. Wir sorgen für die Einrichtung des Parks und die Sicherheitsfunktionen. Die Personalbesetzung ist Sache des Unternehmens.
In einem anderen Park in einem Vorort-Einkaufszentrum wurden drei Parkwächter und ein Teilzeitwächter für die Wochenenden eingestellt. Sechs Monate später erzählte mir die Telefonistin, dass die Wache eine ihrer besten Entscheidungen gewesen sei. Eine Gruppe Teenager versuchte, ohne Bezahlung hineinzukommen, und der Wachmann hielt sie auf, bevor sie Ärger verursachten. An Wochentagen, wenn die Menge hauptsächlich aus kleinen Kindern mit Eltern bestand, reichten drei Betreuer aus.
Die richtige Personalausstattung hängt vom Standort, der Menschenmenge und dem Budget ab. Ein kleiner Wochenendpark für kleine Kinder und Eltern benötigt möglicherweise nur ein oder zwei Parkwächter. Ein geschäftiger Einkaufszentrumpark mit Hunderten von Besuchern benötigt möglicherweise mehrere Betreuer und zu Stoßzeiten einen Teilzeit-Sicherheitsdienst. Ein Plaza-Park in einem stark frequentierten oder risikoreicheren Bereich benötigt möglicherweise eine permanente Sicherheit am Eingang. Es gibt kein einheitliches Modell.
Die Ausstattung ist wichtig, kann aber keine Personallücke schließen. Ich habe einen Park mit einem starken Aufbau und nur einem Teilzeitbetreuer gesehen. Gäste beschwerten sich, weil niemand die Bahnen beobachtete und zwei Springer kollidierten. Das war kein Gerätefehler; es war ein Personalproblem.
Für Gäste bedeutet Sicherheit das Gefühl, dass ihre Kinder in Sicherheit sind und dass ihnen jemand Aufmerksamkeit schenkt. Für die Betreiber bedeutet das, die Ausrüstung zu schützen, unbezahlten Zutritt zu verhindern und einen reibungslosen Ablauf des Tages zu gewährleisten. Wenn also jemand fragt, ob bei einem ein Wachmann vor Ort istSicherer Trampolinpark, die genaue Antwort lautet: Es kommt auf den Betreiber an. Viele Parks sind auf geschulte Parkwächter statt auf herkömmliche Wachen angewiesen. Einige stellen zu Spitzenzeiten oder an bestimmten Orten Wachen ein. Der beste Plan entspricht den tatsächlichen Risiken und dem Andrang des Parks.
Wenn Sie einen Park betreiben und die Personalbesetzung planen, beginnen Sie mit Ihrem Standort und Ihrem Kundenstamm. Ein ruhiger Vorstadtpark mit kleinen Kindern braucht möglicherweise keinen Wächter. Ein Park in der Innenstadt mit Teenagern und starkem Verkehr sollte wahrscheinlich zumindest teilweise bewacht werden. Unsere Aufgabe besteht darin, sichere, langlebige Geräte und Sicherheitsrichtlinien bereitzustellen, damit Bediener diese Entscheidung mit weniger Unbekannten treffen können. Wenn Sie einen neuen Trampolinpark planen oder einen bestehenden aufrüsten möchten, kontaktieren Sie uns, um die Ausstattung und das Layout zu besprechen. Wir können Ihnen dabei helfen, die Einrichtung an Ihre Räumlichkeiten und Ihr Geschäftsmodell anzupassen.
Referenzen
- Internationaler Verband der Vergnügungsparks und Attraktionen. (2022). Sicherheitsrichtlinien für Trampolinparks. Von iaapa.org abgerufen
- Kommission für Verbraucherproduktsicherheit. (2021). Trampolinbedingte Verletzungen: Daten 2018–2020. Von cpsc.gov abgerufen
- Spielen Sie sicher in Amerika. (2022). Best Practices für die Schulung des Personals von Jugendfreizeiteinrichtungen. Von safeplayamerica.org abgerufen